นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ m9801

m9801 ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนตัวและมุ่งมั่นในการปกป้องสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกราย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบาย อย่างละเอียดว่า m9801 ดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลที่ท่านให้ไว้หรือข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมในระหว่างการใช้งาน

เราดำเนินการภายใต้หลักการพื้นฐานดังนี้: เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น ใช้ข้อมูลอย่างโปร่งใส ปกป้องข้อมูลด้วยมาตรฐานสูงสุด และเคารพสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลในทุกขั้นตอน นโยบายนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน m9801

m9801 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับยืนยันตัวตน KYC)
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้ลงทะเบียน
• หมายเลขโทรศัพท์
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าอายุครบ 20 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร (หากจำเป็น)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ใช้ทำธุรกรรม

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน (Device Fingerprint)
• หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และเส้นทางการนำทาง
• ข้อมูล Cookie และ Session

2.3 ข้อมูลธุรกรรมและการเล่น

• ประวัติการฝาก-ถอนและวิธีการชำระเงินที่ใช้
• ประวัติการเล่นเกมและสถิติที่เกี่ยวข้อง
• ยอดเงินคงเหลือในบัญชี
• ข้อมูลโบนัสและโปรโมชันที่ใช้งาน

m9801 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• แบบฟอร์มลงทะเบียนและยืนยันตัวตน: เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือส่งเอกสาร KYC ท่านให้ข้อมูลส่วนตัวโดยตรงกับ m9801
• ระบบติดตามอัตโนมัติ: แพลตฟอร์มของเราบันทึกข้อมูลการใช้งาน IP Address และข้อมูลอุปกรณ์โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการเชื่อมต่อ
• ธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy และช่องทางอื่น ๆ ถูกบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ด้านบัญชีและการตรวจสอบ
• การสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต: บทสนทนาในแชทสด อีเมล LINE หรือ Telegram อาจถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 7

m9801 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้ในทางอื่นโดยปราศจากความยินยอมของท่าน

• การให้บริการหลัก: การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อปฏิบัติตามนโยบายการป้องกันผู้เยาว์
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ การฟอกเงิน และการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การสื่อสารและบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
• การแจ้งเตือนโปรโมชัน: แจ้งข้อมูลโบนัสและโปรโมชันที่ท่านสนใจ (สามารถปฏิเสธได้ทุกเมื่อ)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำร้องของเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ

m9801 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

5.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

บริษัทที่ทำงานร่วมกับ m9801 ในการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยบุคคลเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับและใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อการให้บริการที่ตกลงกันไว้เท่านั้น

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีคำสั่งของเจ้าหน้าที่รัฐ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย m9801 จะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด

5.3 การป้องกันการทุจริต

ในกรณีที่พบพฤติกรรมที่อาจเป็นการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย m9801 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

m9801 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมสูงสุด
• ฐานข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลของท่านจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
• การตรวจสอบสองชั้น (2FA): เราสนับสนุนให้ผู้เล่นเปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: ทีมรักษาความปลอดภัยดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
• การจำกัดการเข้าถึงภายใน: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่น
• การแจ้งเตือนเหตุการณ์ละเมิด: หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่มีนัยสำคัญ m9801 จะแจ้งให้ผู้ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด

m9801 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม ประเภทคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของฟังก์ชันบางส่วนบนแพลตฟอร์ม

m9801 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกธุรกรรม: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• เอกสาร KYC: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปไม่ต่ำกว่า 5 ปี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพบริการและการระงับข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งาน (Log): เก็บไว้ 12 เดือนสำหรับการวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) ตามมาตรฐานที่กำหนด

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่ m9801 ให้ความเคารพและยึดมั่นในการปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

m9801 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์ม หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับการใช้งานบัญชีดังกล่าว

m9801 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้งานและขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน m9801 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

กรุณาระบุในหัวข้ออีเมลว่า "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว" พร้อมแนบข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตนของท่าน เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง